Goes
24 uur, 32 uur, 36 uur, 40 uur
After Sales
MBO
Full-time, Part-time

Rapaat Logistics heeft een team van ervaren en gemotiveerde professionals die in een informele werkomgeving samenwerken. Door uitbreidingen en groei van het bedrijf zijn wij per direct op zoek naar een Medewerker Retouren.

Wat ga je doen

  • je doet alles voor de klant om een topservice te leveren;
  • je bent druk bezig met het beantwoorden van vragen van klanten voornamelijk via de e-mail over retour gestuurde, defecte, geweigerde of verkeerd bestelde producten;
  • je houdt de klant op de hoogte van de status van de reparatie en belt met de leveranciers om zo spoedig mogelijk de reparaties retour te krijgen;
  • je wordt incidenteel ook ingezet op andere processen om je collega’s te helpen;
  • je denkt mee over het verbeteren van de processen.

Je hebt

  • minimaal een mbo 4 diploma in een relevante studierichting;
  • bij voorkeur enkele jaren ervaring met klantenservice en/of retour werkzaamheden;
  • een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • bij voorkeur productkennis van het assortiment van Bax Music.

Je bent

  • klant- en servicegericht;
  • communicatief zeer vaardig en sociaal;
  • administratief aangelegd en hebt commercieel inzicht;
  • stressbestendig & positief ingesteld.

Daarnaast herken je je in onze merkwaarden

  • no nonsense;
  • nuchter;
  • oprecht;
  • enthousiast;
  • proactief;
  • out-of-the-box;
  • WOW-factor;
  • hard werkend;
  • jong en gedreven;
  • vakidioot.

Wij bieden

  • een uitdagende baan op de afdeling After Sales;
  • een prima salaris (reiskosten worden niet vergoed);
  • een team waar je veel van kunt leren;
  • ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
  • een goede sfeer met tafelvoetbal en tafeltennis in de pauzes;
  • een optie om twee keer per week gratis te bootcampen;
  • personeelskorting op het assortiment van Bax Music;
  • gratis fruit op de werkvloer;
  • bedrijfsfitnessregeling.

Over Rapaat

Rapaat Logistics verzorgt de logistieke en technische werkzaamheden van Bax Music. Er gaan jaarlijks een miljoen pakketten het magazijn uit. Om dit te realiseren worden er verschillende werkzaamheden uitgevoerd: van het lossen en inboeken, tot het order picken en inpakken van orders. Daarnaast zorgt Rapaat Logistics gedeeltelijk voor het transport en kent het een Repair Center. Wil je meer weten over de verschillende afdelingen? Of wil je meer weten over de samenwerkingspartner Bax Music? Lees dan het bedrijfsprofiel op de website of bekijk de bedrijfsvideo. Bij Rapaat Logistics is iedereen welkom, jij dus ook! Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van student tot vaste kracht, van iedere afkomst aan een leuke baan.

Kom jij ons team versterken als Medewerker Retouren? Solliciteer via onderstaand sollicitatieformulier.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu

Deel deze vacature


Solliciteer op de functie: Medewerker Retouren


Notice: Undefined variable: sort_browser in /home/werk/domains/werkenbijbax-shop.nl/public_html/wp-content/plugins/vacancy-plugin/gtm/datalayer.php on line 225

Notice: Undefined variable: sort_browser in /home/werk/domains/werkenbijbax-shop.nl/public_html/wp-content/plugins/vacancy-plugin/gtm/datalayer.php on line 234