Goes
16 uur, 24 uur, 32 uur, 38 uur, 40 uur
After Sales
Full-time, Part-time

Rapaat Logistics is per direct op zoek naar een Logistiek Medewerker Retouren.  Het team bestaat uit ervaren en gemotiveerde professionals die in een informele werkomgeving samenwerken. Door groei en uitbreiding van het bedrijf zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers die ons team komen versterken!

Wat ga je doen?

Als Logistiek Medewerker Retouren zorg je ervoor dat de teruggestuurde producten juist en tijdig worden verwerkt. Bax Music ontvangt bijvoorbeeld verschillende producten retour. Dit kan komen doordat een verzonden pakket de klant niet heeft bereikt en automatisch retour komt of omdat een klant zich in een product heeft vergist en het nooit uitgepakt heeft. Jij bent diegene die elk product nauwkeurig inspecteert en uiteindelijk beslist wat ermee moet gebeuren.

Op basis van het retourformulier bepaal je wat de volgende stap wordt. Je zorgt ervoor dat de pakketten netjes verwerkt worden zodat de juiste vervolgactie ondernomen kan worden. Omdat jij bepaalt waar een retourzending heen gaat, is het belangrijk dat je de juiste keuzes maakt. Jij bepaalt namelijk of het product de voorraad op gaat als A-stock (nieuw) of B-stock-product (gebruikt). Door de juiste keuzes te maken, kan de volgende klant er zeker van zijn dat hij of zij het juiste product in huis krijgt.

We werken hoofdzakelijk in dagdiensten. Afhankelijk van de drukte, kunnen we je voor meer of andere diensten inzetten (avond + weekend).

Je hebt:

  • bij voorkeur een mbo 4-diploma in een relevante studierichting; studenten/scholieren zijn ook van harte welkom.
  • bij voorkeur enkele jaren ervaring met klantenservice en/of retourwerkzaamheden.
  • een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
  • bij voorkeur productkennis van het assortiment van Bax Music.

Je bent:

  • klant- en servicegericht.
  • flexibel inzetbaar.
  • communicatief zeer vaardig en sociaal.
  • stressbestendig en positief ingesteld.

Daarnaast herken je je in onze kernwaarden:

  • Maak de klant blij
  • Zorg dat je een expert bent
  • Gebruik je enthousiasme
  • Zet de eerste stap
  • Bied je hulp aan
  • Durf het anders te doen
  • Bereik meer met minder
  • Doe wat je zegt
  • Maak de klant blij

Wij bieden:

  • een uitdagende baan op de afdeling After Sales.
  • een prima salaris.
  • een team waar je veel van kunt leren.
  • ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
  • een goede sfeer met tafelvoetbal en tafeltennis in de pauzes (i.v.m. Corona nu even niet…)
  • een optie om twee keer per week gratis te bootcampen (i.v.m. Corona kan dit momenteel digitaal).
  • personeelskorting op het assortiment van Bax Music.
  • gratis fruit op het werk.
  • een bedrijfsfitnessregeling.

Over Rapaat

Rapaat Logistics verzorgt de logistieke en technische werkzaamheden van Bax Music. Er gaan jaarlijks een miljoen pakketten het magazijn uit. Om dit te realiseren worden er verschillende werkzaamheden uitgevoerd: van het lossen en inboeken tot het order picken en inpakken van orders. Daarnaast zorgt Rapaat Logistics gedeeltelijk voor het transport en kent het een Repair Center. Wil je meer weten over de verschillende afdelingen? Of wil je meer weten over de samenwerkingspartner Bax Music? Lees dan het bedrijfsprofiel op de website of bekijk de bedrijfsvideo. Bij Rapaat Logistics is iedereen welkom, jij dus ook! Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van student tot vaste kracht, en van iedere afkomst aan een leuke baan.

Kom jij ons team versterken als Logistiek Medewerker Retouren? Solliciteer via onderstaand sollicitatieformulier.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Solliciteer nu

Deel deze vacature


Solliciteer op de functie: Logistiek Medewerker Retouren