Rapaat Logistics B.V. verzorgt de logistieke werkzaamheden voor Bax Music. Rapaat Logistics B.V. heeft een team van ervaren en gemotiveerde professionals die in een informele werkomgeving samenwerken. We zijn op zoek naar een ervaren Manager After Sales die het belang van de groep voorop stelt.

Als Manager After Sales geef je direct leiding aan één coördinator en indirect aan een team van 25 medewerkers. Je zorgt ervoor dat alle onderdelen (retouren, reparaties en service & administratie) van de afdeling optimaal kunnen presteren. Dit doe je o.a. door het monitoren van de KPI’s, processen en het coachen van je medewerkers. Je maakt service afspraken met leveranciers zodat defecten zo snel mogelijk kunnen worden opgelost voor het belang van de organisatie en de klant. Het einddoel is om ervoor te zorgen dat de klant een goede oplossing krijgt voor zijn retour. Hierbij is de snelheid en kwaliteit van de oplossing van belang.

We zijn op zoek naar een manager die:
– HBO of WO werk- en denkniveau heeft;
– minimaal drie jaar relevante werkervaring heeft;
– kennis van retourprocessen / logistieke processen heeft;
– gedreven continu verbeteringen doorvoert;
– het belang van de groep hoog in het vaandel heeft;
– analytisch sterk is;
– uitstekende de Nederlandse en Engelse taal beheerst, in woord en schrift.

Wat bieden wij?
– een uitdagende baan op de afdeling After Sales;
– een prima salaris;
– een team waar je veel van kunt leren;
– ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
– een goede sfeer met tafelvoetbal en tafeltennis in de pauzes;
– een optie om twee keer per week gratis te bootcampen;
– een kwartaal borrel.

Heb jij interesse in de vacature van aftersales manager? Solliciteer dan snel en stuur jouw CV en motivatiebrief naar ons op via de sollicitatiebutton.
Een capaciteitentest maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Delen via social media