Rapaat Logistics B.V. verzorgt de logistieke werkzaamheden voor Bax Music. Rapaat Logistics B.V. heeft een team van ervaren en gemotiveerde professionals die in een informele werkomgeving samenwerken. Door uitbreidingen en groei van het bedrijf zijn wij per direct op zoek naar een After Sales Customer Service (Productkennis) medewerker om het team te ondersteunen.

Als Customer Service medewerker After sales ben je een echte duizendpoot en doe je alles voor de klant om een topservice te leveren. Je bent voornamelijk bezig zijn met het beantwoorden van vragen van klanten via de e-mail en telefoon over retour gestuurde, defecte, geweigerde of verkeerd bestelde producten. Daarnaast houd je de klant op de hoogte van de status van de reparatie en bel je met de leveranciers om zo spoedig mogelijk de reparaties retour te krijgen. Als echter teamspeler wordt je incidenteel ook ingezet op het retourproces om je collega’s te helpen de retouren te verwerken.

Wij zijn op zoek naar een medewerker die:
– in het bezit is van minimaal een mbo niveau 4 diploma in relevante studierichting;
– een uitstekende beheersing heeft van de Nederlandse taal in woord en schrift;
– productkennis van het assortiment van Bax Music is een pré;
– klantgericht –en servicegericht is;
– communicatief zeer vaardig en sociaal is;
– administratief is aangelegd;
– stressbestendig en positief is ingesteld;
– commercieel inzicht heeft;
– enkele jaren ervaring met magazijn of aftersales werkzaamheden is een pré;
– woonachtig is in omgeving Goes (30 km). Reiskosten worden niet vergoed.

Wij bieden:
Wij bieden je een leuke en afwisselende baan van 40 uur per week. Daarnaast zijn er ook een voetbaltafel, tafeltennis -en airhockeytafel aanwezig(voor in de pauzes uiteraard) en je krijgt personeelskorting op het assortiment van Bax Music.

Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren naar de functie van After Sales Customer Service (Productkennis) medewerker?  Klik dan snel op de knop solliciteren en stuur je CV en motivatiebrief op.

Een capaciteitentest en referentiecheck kunnen onderdeel  uitmaken van de sollicitatieprocedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen wij jou een Verklaring Omtrent Gedrag in te leveren. Wij leggen je uit hoe dit moet, maar je moet wel in staat zijn om deze aan te vragen.

Delen via social media